亚马逊

如果说一张图片的作用等同于一千个字，那么一个产品视频(Product Video)的作用很可能等同于一千张图片。

360度旋转图片(360°Spin Images)，就是将一系列静止图片(24到72张不同位置的图片)组合在产品的流畅且无缝的三维视图中，客户可以使用鼠标或手指(移动端)“旋转”产品，以交互方式旋转并放大每个角度以查看特定细节。

亚马逊也一样！它就是“警察”，它也通过更多信息来找到自己客户的人群画像。通过对人群画像归类来推荐关联产品给他们，提高购买转化率。也就是说，亚马逊通过分析具体的某一类人会喜欢某一个产品，然后展示给他们，让他们更快地做出购买决策。你看看卖家后台“品牌分析”页面里，有一项“人数统计”，其作用就是统计出到你店铺购买的客户都是什么样的。

推荐的操作是每个产品右侧的下拉菜单中显示的默认操作。第一个建议是基于业务销售和SKU产品的经济效益计算得出的。当然，卖家也可以通过从下拉菜单中选择进行其他操作。

买家之声(Voice of the Customer，VOC)，官方客服也叫CX Health(Customer Experience，CX)，即客户体验健康指标。这是2018年10月推出的功能，但是在店铺产品被下架前，绝大部分卖家都不会注意到这个板块。

商品描述(Description)，在产品上架部分讲过了上传商品描述的地方，而要求和写法，也跟五要点描述差不多

​商品信息质量控制面板(Improve Listing Quality)功能在2020年8月正式推出，目的是进一步增强购物体验。而对于卖家，这个工具可用于识别缺少重要商品信息的商品，并显示建议哪些属性需要卖家补充填写，从而让客户更了解产品，最终减少客户退货。

​管理冗余库存(Manage Excess Inventory)能有效提升现金流。

亚马逊物流库存年龄(FBA Inventory Age)，顾名思义，就是一个査看亚马逊库存时间的工具。

需要注意的是，此功能仅适用于已通过亚马逊品牌注册流程并获批成为品牌所有者的专业卖家，以及参加了特定管理销售计划(例如Launchpad 和亚马逊独家计划)的新兴品牌所有者。 获得批准后，你才可以且只能为自己的获批品牌目录中的商品添加A+内容。依照以下指南就可以轻松创建。

​商品信息质量控制面板是商品详情页面的优化工具，它可以向买家突出显示重要的商品信息，能帮助卖家提高商品的曝光度，实现更好的买家体验，并减少退货。

运营金字塔商品详情页面就像金字塔的底部，它是运营金字塔的基石。卖家必须要优先优化好Listing，把基础打好，后续的广告才能发挥作用。

过去的很多年，甚至到现在，很多卖家，特别是做淘宝、天猫、京东等起家的国内卖家，都信奉“流量为王”。因为中国人口太多了，网络触及的人相对来说比较少，所以流量还有很大的开发潜力。

​如果是新手，或者没有站外流量，想做好亚马逊运营，其实只要研究好站内流量就足够了，因为亚马逊本身的流量就非常大。亚马逊站内流量主要来自以下几方面：关键词搜索流量、品类排名流量、关联流量、节日活动流量、特定促销页面流量和选流量。

亚马逊搜索流量的来源主要有两部分：一个是亚马逊本身的搜索，另一个是搜索引擎搜索，后者绝大部分来源于谷歌。

​相关性，也有人称为匹配度。A9 算法仍然严重依赖关键词匹配来确定产品与搜索者查询的相关性，这也是亚马逊 SEO 的核心技术。

很多卖家都愿意把广告流量当作单独流量来研究，因为竞争越来越激烈，广告不得不做，而广告做得好，确实对销量有很大的帮助。广告流量分为：站外广告流量和站内广告流量。

亚马逊站外流量的好处：(1)加快销售速度(2)提升自然排名(3)保持竞争优势(4)提高品牌知名度

亚马逊常见的站外流量有：(1)电子邮件(2)商业媒体(3)社交媒体(4)搜索引擎(5)博客(6)红人营销(7)促销平台(8)自建站/独立站(9)短视频平台(10)亚马逊联盟项目(Amazon Affiliate Program)。

究竟流量重要还是转化重要？卖家可能会说都重要。但是卖家能同时做好这两个方面吗？在卖家没有成为某品类的领导者之前，几乎不可能。