外贸

大家都知道，跟进客户不及时，很容易被竞争者捷足先登，但是，用力过猛同样很难得到好结果。

依靠经验做事，多数时候确实有事半功倍的效果，但凡事都有正反两面，经验也常常局限一个人的目光，使之对自己没经历过的事情有所排斥，而且，在熟悉的事情上，资深者难免偶尔犯一些“经验主义”错误，反而弄巧成拙。

每个客户都有自己的使用偏好，有人喜欢用WhatsApp，有人喜欢用E-mail，有人喜欢用Skype(一款通信应用软件)，也有人喜欢用Facebook。经过观察，很多客户特别喜欢在Facebook上分享自己的生活日常，利用好这一点，能够有效地帮助拉近与客户之间的距离。

在客户面前过于谦卑是新手业务员常犯的错误之一，究其原因，是业务不熟练、对产品没有把握、对自己没有信心导致的。

粗心大意的人，经常会给自己制造很多不必要的麻烦。比如，作为一个业务员，经常把客户的订单需求记错，把方形的产品做成圆形的产品，把防水的产品做成不防水的产品，肯定会给公司和客户造成不小的损失，轻则需要重新生产，延误交期；重则造成产品积压，甚至大量报废。

在很多外贸公司，同事离职后，领导会将他之前负责对接的合作客户分配给新的业务员负责对接。跟进这些客户时，经常很头疼，原因是打开归档后的客户邮箱，发现居然没有几封邮件，而且，仅有的几封邮件还是不连贯的，让人不知道怎么才能通过这些片段化信息去了解、分析客户，进而制订相应的跟进计划。

作为卖家，最喜欢的是质疑少、付款迅速的客户，最讨厌的则莫过于问题多、犹豫期长、爱讨价还价的客户，不管客户财力如何，价格是买卖双方永远绕不开的话题之一。

有人说，业务员其实就是领导和客户之间的“传声筒”，从某种意义上来说，这话是有一定道理的，因为很多时候，身为业务员的们，在诸如付款方式无法达成合意、特殊折扣的申请、客户索赔等问题上，并没有决策权，领导才是最后作决定的那个人。

在很多行外人看来，能够与外国人做生意的人都很厉害，最起码，英语水平肯定很高。事实上，只有真正的外贸从业者才知道，英语水平高的人未必能做好外贸工作，而英语水平有限的人也未必做不好外贸工作。

外贸谈判商务餐商务旅行的安排

很多时候，交易过程中可能会遇到的问题，客户在下单时并没有考虑到，这可能是因为客户没有直接处理相关情况的经验，也可能是客户一时疏忽，这时候，就需要业务员及时提醒客户。

外贸不满意的问题及解决：问题一：交期延误。问题二：出货渠道错误。问题三：未及时处理EORI相关问题。

外贸谈判前的准备工作

客户在下单前，几乎都会先确认交期，事实上，这也是影响客户是否下单的主要因素之一，但偏偏很多公司对这个问题并不重视。

说起质量，客户和供应商的心理其实是不一样的。站在客户的角度，当然是希望能用最少的钱买到最好的产品；但是对于供应商而言，一分钱一分货，价格和质量永远是成正比的。买卖双方所处的立场不同，因此在面对这个问题的时候，最常见的情况是各执一词。

TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一，已成为许多企业推广和销售产品的重要渠道。对于B2B外贸工厂来说，TikTok不仅是一个展示产品的舞台，更是一个提升订单转化的重要工具。本文将分享如何通过TikTok提升服饰工厂的订单转化，包括选品策略、短视频内容创作方向以及订单转化方法。

对于外贸新手而言，收到一条询盘可能是非常不容易的事情，因此必须从该询盘中获取有效信息，明确客户的身份和需求。这不仅能帮助你更好地服务客户，还能提高成交的机会。

国际支付是外贸业务各环节中最重要的一环，资金风险是外贸风险中的一种，外贸订单进入合同履行阶段时，选用恰当的国际支付方式能降低收汇的风险。

第三方公共服务海外仓模式是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓库并且可以为众多的出口跨境电商企业提供清关、入库质检、接收订单、

对待非专业客户，业务员一定要有耐心。而对待专业客户，业务员除了要有耐心之外，还需要比客户更加专业，且足够自信。了解自己所推荐的产品，是自信的前提。